2007/10/4

[日記]旱地阿貴出頭天

身為一個業務員,要做到幫品牌創造價值,真的是不簡單!

商業週刊第1035期評選出的第一屆「超級業務員大獎」,由賣現代汽車的林文貴獲得此殊榮,到底他有那些與眾不同的地方,在雜誌內文裡其實已可略知一二,我將讀後感及要點列在下面(原文連結):

  • 到幫品牌創造價值
  • 在諸多不利環境之下,克服困難開創新格局
  • 失敗經驗
  • 用正面態度看每一件事情
  • 250定律(重視顧客的影響力)
  • 若有人客介紹朋友要買車,管你多遠,我二十四小時內絕對到他面頭前
  • 一股傻勁,他被拒絕九次仍不放棄
  • 想法變質,開口、態度也都會變質
  • 3~5個小時的交車時間,客戶略懂商品,就能帶來新生意
  • 耐性、耐性、耐性

最簡單的道理,其實也是最難的道理!我漸漸體會到,在面對各形各色的客戶時,真的要從客戶的角度去發覺問題,否則問題可能永遠不會解決,因為沒有信任,多說無益,但是不是應該多嚐試幾次看看或許會成功?畢竟,教育不比速食店在打工,要賺那一點錢,也是相當不簡單喔!

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